Υπεύθυνο Παιχνίδι
Πολιτική Υπεύθυνου Παιχνιδιού Η εταιρεία μας έχει δεσμευτεί να προωθεί τα πρότυπα υπεύθυνου παιχνιδιού, προωθώντας παράλληλα την ευαισθητοποίηση σχετικά με τους πιθανούς κινδύνους που σχετίζονται με τον τζόγο. Δεσμευόμαστε να υποστηρίζουμε την πρόληψη, την παροχή βοήθειας και την εφαρμογή λύσεων για παίκτες που ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβληματική συμπεριφορά. Πιστεύουμε ότι έχουμε την ευθύνη απέναντι σε κάθε χρήστη να παρέχουμε μια άνετη, ελεγχόμενη εμπειρία παιχνιδιού στην πλατφόρμα μας, χωρίς να αγνοούμε τις κοινωνικές ή οικονομικές συνέπειες που μπορεί να προκύψουν από τον υπερβολικό τζόγο. Για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας να διατηρούν τον έλεγχο, έχουμε εφαρμόσει τις ακόλουθες λειτουργίες και πηγές πληροφοριών: – εργαλεία αυτορρύθμισης (όρια στις καταθέσεις, τις απώλειες, τη διάρκεια της συνεδρίας), – τη δυνατότητα αυτοαποκλεισμού από το παιχνίδι μέσω του προφίλ σας ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη, – συνδέσμους προς οργανισμούς που παρέχουν βοήθεια (GamCare, Gambling Therapy, ΚΕΘΕΑ), – συμβουλές για την αυτοανάλυση και το υπεύθυνο παιχνίδι, – οδηγίες για τον περιορισμό της πρόσβασης σε ανηλίκους. Οικονομικά και χρονικά όρια Συνιστούμε να ορίσετε ατομικά όρια στον λογαριασμό σας: (i) στο ποσό των πιθανών απωλειών, (ii) στο ποσό των καταθέσεων, (iii) στη διάρκεια της συνεδρίας παιχνιδιού. Όλα τα όρια τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά την ενεργοποίηση και ενημερώνονται αυτόματα μετά το τέλος της αντίστοιχης περιόδου (ημέρα, εβδομάδα, μήνας). Λάβετε υπόψη ότι τα ανοιχτά στοιχήματα υπολογίζονται στο όριο απώλειας. Τα όρια μπορούν να μειωθούν ανά πάσα στιγμή, αλλά να αυξηθούν μόνο κατόπιν αιτήματος μέσω της ενότητας Προστασία Παικτών ή της υποστήριξης. Αυτοπεριορισμοί και προσωρινός αποκλεισμός Έχετε την επιλογή να περιορίσετε προσωρινά ή μόνιμα την πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμός > Προφίλ > Προστασία Παικτών ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Όλοι οι περιορισμοί ισχύουν αμέσως. Μπορείτε να παρατείνετε την περίοδο αυτοαποκλεισμού ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τα ίδια εργαλεία. Ελέγξτε το παιχνίδι σας Για τους περισσότερους χρήστες, ο τζόγος είναι μια μορφή ψυχαγωγίας. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να τον ελέγξετε. Σας συνιστούμε να θυμάστε: – παίξτε για διασκέδαση, όχι για κέρδος· – μην προσπαθείτε να «κερδίσετε πίσω»· – παίξτε μόνο με χρήματα που μπορείτε να αντέξετε οικονομικά να χάσετε· – δώστε προσοχή στη διάρκεια του παιχνιδιού και στο ποσό των στοιχημάτων. Αν δυσκολεύεστε να ελέγξετε τον τζόγο σας, χρησιμοποιήστε την ενότητα «Προστασία Παικτών», όπου μπορείτε να θέσετε όρια ή να κάνετε ένα διάλειμμα από το παιχνίδι. Αν χρειαστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη. Ενδείξεις εθισμού στον τζόγο Αν ανησυχείτε για τη συμπεριφορά σας ή τη συμπεριφορά ενός αγαπημένου σας προσώπου, δώστε προσοχή στα ακόλουθα σημάδια: – δυσκολίες με το σχολείο ή την εργασία· – τζόγος ως τρόπος διαφυγής από την πλήξη ή το άγχος· – παρατεταμένος τζόγος μόνος· – απόκρυψη στοιχημάτων, ψέματα, δανεισμός· – απώλεια ενδιαφέροντος για την κοινωνική ζωή· – τζόγος μέχρι να χάσετε όλα σας τα χρήματα· – τζόγος για να καλύψετε χρέη· – κατάθλιψη ή σκέψεις να βλάψετε τον εαυτό σας. Όσο περισσότερες απαντήσεις «ναι» σε αυτές τις ερωτήσεις, τόσο περισσότεροι λόγοι για να ζητήσετε βοήθεια. Βοήθεια και Υποστήριξη Εάν αισθάνεστε ότι χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε με οργανισμούς που ειδικεύονται σε θέματα εθισμού: www.gamcare.org.uk www.gamblingtherapy.org www.gamblersanonymous.org.uk www.kethea.gr Ανήλικοι Χρήστες Οι παίκτες κάτω των 21 ετών δεν επιτρέπεται να ανοίξουν λογαριασμό ή να τοποθετήσουν στοιχήματα. Επαληθεύουμε την ηλικία κατά την εγγραφή, ειδικά όταν χρησιμοποιούνται μέθοδοι πληρωμής που είναι διαθέσιμες σε ανηλίκους. Οι περιπτώσεις συμμετοχής ανηλίκων θα αναφέρονται στις αρμόδιες αρχές και όλα τα κέρδη θα ακυρώνονται. Φίλτρα και Γονικός Έλεγχος Εάν μοιράζεστε έναν υπολογιστή με ανηλίκους, συνιστούμε την εγκατάσταση ειδικού λογισμικού: